Ofte stillede spørgsmål
Ja! Aromi er et svensk brand med hovedkontor og lager i Helsingborg. Hos Aromi bestræber vi os konstant på at give vores kunder en fantastisk oplevelse ved hvert køb!
Hver stentop er individuelt håndlavet, og derfor kan hver stentop på diffusoren afvige lidt. Dette gør også hver diffuser unik!
Din ordre skal afsendes fra os inden for 1-2 hverdage. Under udsalg og større helligdage kan det tage en ekstra dag, før din ordre afsendes.
For PostNord 1. Klasse Varubrev (Hjemlevering) er leveringstiden normalt 1-3 dage.
Almindelig post leveres af PostNord, normalt inden for 1-3 dage.
Når dit køb er gennemført, sender vi dig en ordrebekræftelse via e-mail. Hvis du har brug for eller ønsker at ændre noget i din ordre, bedes du kontakte os hurtigst muligt ved at besvare e-mailen med din ordrebekræftelse. Vores lager er hurtige til at afsende dine varer, og vi kan ikke garantere, at dine ønskede ændringer bliver implementeret i tide.
Vi kan desværre ikke rette rabatkoder efterfølgende, men kontakt os venligst hvis dette skulle ske. Vi hos Aromi ved, at der kan ske fejl, og derfor kan vi sørge for at sende en ny kode, som du kan bruge til din næste ordre.
Vi hos Aromi er normalt meget hurtige til at behandle din ordre. Hvis du har afgivet en ordre, som du gerne vil annullere med det samme, bedes du kontakte os med det samme, og vi vil gøre vores yderste for at annullere den! Hvis ordren allerede er begyndt at blive behandlet af vores lager, er det desværre ikke muligt at annullere den.
Vi har i øjeblikket ikke en fysisk butik, alle vores produkter bestilles og håndteres her på arominest.com. Vi tilbyder lynhurtige leveringer og ser frem til din ordre!
Alle vores produkter sendes fra vores lager i Helsingborg.
Inden for 1-2 hverdage efter du har afgivet din ordre, skulle den være blevet afsendt fra os. Under udsalg og større helligdage kan det tage en ekstra dag, før din ordre afsendes.
Når din ordre er afsendt fra os, vil du modtage en e-mail til den e-mailadresse, du registrerede ved bestilling. Der er et sporingslink, som du kan følge din ordre med.
Når din ordre er leveret, modtager du en SMS (gælder ikke levering via almindelig post).
Enkelte æteriske olier sendes normalt med almindelig post og kan ikke spores.
Hvis du ikke har modtaget din vare efter 10 dage, bedes du kontakte os på info@arominest.com. Husk at oplyse dit ordrenummer.
Pakker, der returneres til os, fordi du gik glip af at afhente dem, fordi du efterlod en ufuldstændig adresse, fordi du ikke har modtaget besked eller lignende, vil blive opkrævet 200 SEK til dækning af returneringsgebyret for os og vores ekspeditionsomkostninger.
Når vi har afsendt din pakke fra vores lager i Helsingborg, vil der blive sendt en mail til den mailadresse du har registreret. Der er sporingsoplysninger der.
Saml ikke en beskadiget pakke! Hvis skaden først opdages, efter du har åbnet din pakke, og skaden er af en type, der kan spores tilbage til fragtfirmaets håndtering, bør du kontakte dem og indsende en skadesanmeldelse. Hvis en tvist med transportfirmaet ikke kan løses, bedes du kontakte os på info@arominest.com
Hvis du af en eller anden grund ønsker at fortryde dit køb, skal du kontakte os inden for 14 dage efter modtagelse af din pakke. Produkter, der skal returneres, må ikke bruges, og emballagen skal være ubrudt. Produktet skal være i samme stand, som da det forlod os, for at fortrydelsesretten gælder. Ved udnyttelse af fortrydelsesretten afholder du som kunde returneringsomkostninger og ansvar for returneringen. Eventuelle fragtomkostninger refunderes ikke, hvis købet fortrydes. Husk at oplyse dit ordrenummer ved returnering, og kontakt os altid inden returnering af en vare!
Ønsker du at bytte din vare, skal du kontakte os inden for 14 dage efter modtagelse af din pakke. Produkter, der skal returneres til os, må ikke bruges, og emballagen skal være ubrudt. Produktet skal være i samme stand, som da det forlod os, for at fortrydelsesretten gælder. Ved udnyttelse af fortrydelsesretten afholder du som kunde returneringsomkostninger og ansvar for returneringen. Eventuelle fragtomkostninger refunderes ikke, hvis købet fortrydes. Husk at medtage dit ordrenummer ved returnering, og kontakt os altid inden returnering af en vare!
Når varen er returneret og returneringen er godkendt af os, udsteder vi en refundering til dig, og du er mere end velkommen til at afgive en ny ordre på den vare du ønsker i vores butik.
Ved udnyttelse af fortrydelsesretten afholder du som kunde returneringsomkostninger og ansvar for returneringen til os. Eventuelle fragtomkostninger refunderes ikke, hvis købet fortrydes. Husk at medtage dit ordrenummer ved returnering, og kontakt os altid på info@arominest.com inden du returnerer varen!
Vi tjekker altid produkterne inden levering. Skulle der være noget galt med dine varer, beder vi dig kontakte os hurtigst muligt, senest 14 dage efter du har modtaget dine varer. Husk at beskrive fejlen tydeligt og vedhæft tydelige billeder!
Alle reklamerede varer skal returneres til os, medmindre andet er aftalt. Du betaler returfragten, som så refunderes af os, hvis produktet viser sig at være defekt efter kontrol. Kontakt os altid på info@arominest.com før returnering.
Alle produkter, der pakkes, scannes og inspiceres individuelt på vores lager under pakningen. Dette minimerer risikoen for forkert plukning. Hvis der stadig mangler en vare, beder vi dig tage et billede af æsken, med alt indhold, og vedhæfte billedet, når du kontakter os.
En diffuser (også kaldet en "duft diffuser") er en enhed, der bruger kold vanddamp til at sprede en behagelig duft i hele hjemmet. Duften kommer normalt fra æteriske olier, der er 100% naturlige og ikke-giftige eller parfumeolier, og tilsættes direkte til diffusorens vandbeholder.
Det er meget nemt at bruge Aromi diffuser!
- Fyld tanken med almindeligt vand.
- Tilføj æterisk olie efter eget valg.
- Tryk på startknappen og læn dig tilbage og nyd vores skønne og sunde dufte!
Vores startsæt inkluderer Aromi diffuser, et strømkabel og manual. Derudover er 3 valgfrie dufte inkluderet gratis, så du kan komme i gang med det samme!
Vores diffusor har en meget høj dampproduktion og dækker op til 50 kvadratmeter.
Vi tilbyder 1 års garanti på vores diffusorer, tøv ikke med at kontakte os, hvis du oplever problemer med din diffuser. Vi er her for at hjælpe dig.
Grunden til at du skal vælge Aromi æteriske olier er som følger.
- For sine vidunderlige dufte, der også dufter præcis som planten/frugten i sin naturlige essens.
- I modsætning til mange andre dufte er Aromi æteriske olier 100% naturlige og fri for kemikalier. Du indånder dufte direkte udvundet fra naturen.
- Ud over ovenstående punkter har vores æteriske olier også dokumenterede sundhedsmæssige fordele. Meget i naturen er medicin for os mennesker, og vores æteriske olier spreder både en behagelig duft og fremmer dit helbred!
Æteriske olier er helt naturlige, men samtidig er de meget koncentrerede og derfor bør du aldrig bruge olierne direkte på huden. Æteriske olier skal først fortyndes for at blive påført huden. Du kan følge instruktionerne på vores produktside for æteriske olier eller læse direkte på etiketten på flaskerne.
Vores æteriske olier er sikre at bruge, hvis de bruges korrekt.
Overvej:
- Æteriske olier bør ikke indtages.
- Æteriske olier bør fortyndes, hvis du vil bruge dem på huden.
Brug af æteriske olier med vores diffuser anses for sikkert, men vi anbefaler kraftigt, at du først konsulterer en læge. du bruger æteriske olier, hvis du er gravid.
Kæledyr kan reagere på visse lugte. Citrus er en duft, som katte kan reagere på. Hunde og katte har en meget stærkere lugtesans end mennesker og vi anbefaler derfor at bruge timerfunktionen i 1 time ad gangen, hvis du har kæledyr. Sørg for, at dit kæledyr altid kan gå til et rum, hvor der ikke er diffusor, så de kan komme væk, hvis de ikke kan lide duften.